Обмен и возврат на сайте КрасаКосметик

Покупатель вправе отказаться от заказа только до момента оплаты заказа.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не
подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

В случае заводского брака, Вам необходимо написать претензию на info@krasakosmetik.ru с обязательным указанием темы «Возврат товара» в заголовке, которая будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.

При обмене/возврате Вам будет необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к Заказу.